Ultimo aggiornamento: 08/04/2026
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Per avviare la procedura scrivi a seowp@mail.com indicando numero ordine, nome usato all'acquisto, email usata al checkout e motivo della richiesta.
Il prodotto deve essere restituito nelle migliori condizioni possibili, con accessori e confezione originale se disponibili. In caso di prodotto danneggiato, incompleto o usato oltre quanto necessario per verificarne la natura e il funzionamento, il rimborso potrà essere ridotto nei limiti consentiti dalla legge.
Se ricevi un articolo danneggiato, errato o non conforme, contattaci appena possibile allegando foto chiare del problema e del packaging. Valuteremo la soluzione più adatta: sostituzione, reso o rimborso.
Una volta approvato il reso o verificata la contestazione, il rimborso viene emesso sul metodo di pagamento originario entro i tempi tecnici del provider di pagamento e della banca del cliente.
Se il reso dipende da ripensamento del cliente, le eventuali spese di restituzione possono restare a carico del cliente, salvo diversa indicazione. Se invece il problema dipende da un nostro errore o da un prodotto difettoso/non conforme, ti indicheremo come procedere senza costi non dovuti.
Per richieste su resi, cambi o rimborsi:
Manuel Cafarella
Via Francesco Cilea, 72
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